1. Συμμορφούμενοι με την Ευρωπαϊκή και την Ελληνική νομοθεσία για την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΔΠΧ) και ιδίως τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) (ΕΕ) 679/2016,με την παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, στο παρόν περιγράφουμε τα προσωπικά δεδομένα, που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε με σκοπό την παροχή των υπηρεσιών, που μας αναθέτετε και σας ενημερώνουμε για τον τρόπο χρήσης τους ,το χρονικό διάστημα της επεξεργασίας τους , τις μεθόδους προστασίας τους ,που ακολουθεί και τις επιλογές που έχετε σύμφωνα με το νόμο σχετικά με τον τρόπο και τον χρόνο της επεξεργασίας τους .
2. Είναι πιθανόν κατά διαστήματα λόγω τροποποιήσεων της νομοθεσίας ή και των συνθηκών η παρούσα δήλωση να τροποποιείται και για το λόγο αυτό σας παρακαλούμε να επισκέπτεσθε την ιστοσελίδα μας https://www.hikingproject.gr για την ενημέρωση σας.
3. Θα πρέπει να συλλέγουμε ΔΠΧ για την εκτέλεση των καθημερινών λειτουργιών μας και με σκοπό την εκτέλεση των τουριστικών υπηρεσιών που αναλαμβάνουμε να παρέχουμε
4. Στα ανωτέρω πλαίσια συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε κάθε επικοινωνία ή αλληλεπίδραση με ηλεκτρονικά μέσα μαζί σας κατά την άσκηση της επαγγελματικής μας δραστηριότητας και στα πλαίσια παροχής των υπηρεσιών μας προς εσάς
4.1 Στοιχεία πελάτη Ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, Α.Δ.Τ., Αρ. Διαβατηρίου, ημερομηνία γέννησης, εθνικότητα, τόπος γέννησης, email ,τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση κατοικίας, ,ΑΦΜ, ημερομηνία και τόπο άφιξης/αναχώρησης, Προτιμήσεις και ενδιαφέροντα π.χ., προτιμώμενος όροφος, δωμάτιο μη-καπνιστών τύπος κρεβατιού, Ιατρικά δεδομένα σχετιζόμενα με την υγεία σας, π.χ. αλλεργίες, κινητικά θέματα που αφορούν τις επιθυμούμενες από σας διευκολύνσεις κατά την εκτέλεση του ταξιδιού σας, άλλες ιατρικές πληροφορίες ή ιατρικό ιστορικό, για την διασφάλιση της ικανότητας συμμετοχής σας στις δραστηριότητες μας. Οι προσωπικές πληροφορίες σχετικά με άτομα κάτω των 18 ετών περιορίζονται σε ονοματεπώνυμο, εθνικότητα και ημερομηνία γέννησης αριθμός διαβατήριου και μας παρέχονται μόνο από πρόσωπο που έχει την γονική του μέριμνα και η πρόσβαση στις πληροφορίες αυτές διατίθεται μόνο στο πρόσωπο αυτό …
4.2 Κατά την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας μας συλλέγουμε πληροφορίες συσκευής , διεύθυνση IP, ρυθμίσεις συσκευής για πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας κλπ. Μέσω των cookies του browser που χρησιμοποιείτε κατά την πλοήγησή σας στον Ιστοχώρο μας, προκειμένου να ανταποκριθούμε, να προωθήσουμε και να δρομολογήσουμε με ακρίβεια το αίτημά σας. ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον τύπο του browser που χρησιμοποιείτε για τους σκοπούς της διαχείρισης του συστήματός μας και συγκεντρωτικές πληροφορίες για τους επισκέπτες στον Ιστοχώρο μας, στατιστικού καθαρά χαρακτήρα, οι οποίες δεν προσδιορίζουν την ταυτότητα κανενός φυσικού προσώπου καθόσον είναι ανωνυμοποιημένες. Οι τεχνολογίες για την συλλογή και αποθήκευση των πληροφοριών αυτών σας γνωστοποιούνται στην ιστοσελίδα μας ( cookies)
4.3 Σημειώνουμε ότι η ιστοσελίδα μας δεν συλλέγει οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την συμπεριφορά και την δραστηριότητα του χρήστη
4.4 Όταν προγραμματίζετε ή /και και πραγματοποιείτε την διοργάνωση μιας ομαδικής εκδρομής συλλέγουμε τα ανωτέρω στοιχεία για τα πρόσωπα που λαμβάνουν τις υπηρεσίες μας από τους οργανωτές της ομαδικής εκδρομής ή από την εταιρεία πελάτη- συνεργάτη μας εφόσον ο νόμος ή συμβατική σχέση σας με αυτόν το επιτρέπει .
4.5 Εάν επιλέξετε να επικοινωνήσετε με μας χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης , ενδέχεται να συλλέξουμε, με την άδειά σας, ορισμένες πληροφορίες από τον λογαριασμό κοινωνικής δικτύωσής σας .
4.6 Επίσης συλλέγουμε στοιχεία από τρίτους όπως Τράπεζες κατά την πληρωμή με κάρτα και είμαστε υποχρεωμένοι από την φορολογική νομοθεσία να τηρούμε τα στοιχεία αυτά στο αρχείο μας .
4.7 Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με σκοπό την παροχή των τουριστικών υπηρεσιών που μας αναθέτετε ενδεικτικά για την κράτηση των αεροπορικών εισιτηρίων και διαμονής σε ξενοδοχεία, μεταφορές , ξεναγήσεις , χρήση για ασφαλιστικές εταιρείας, για ενοικίαση εξοπλισμού, κλπ. Επίσης χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να σας ειδοποιούμε σχετικά με τις επιβεβαιώσεις κράτησης και κάθε πληροφορία σχετικά με το πρόγραμμα που επιλέγετε και για έκδοση φορολογικών στοιχείων και αποδείξεων πληρωμής
4.8 Μόνον με την ρητή και γραπτή έγκριση σας με την συμπλήρωση σχετικής δήλωσης συγκατάθεσης είναι δυνατόν να σας στέλνουμε ενημερωτικές επιστολές και διαφημίσεις μέσω διαδικτύου, SMS , με ταχυδρομείο και κάθε άλλο πρόσφορο τρόπο
5. Ανάλογα με τον σκοπό της η επεξεργασία των ΔΠΧ είναι νόμιμη αν έχετε συναινέσει για την επεξεργασία αυτή ή αν η επεξεργασία αυτή επιβάλλεται από το νόμο ή το έννομο συμφέρον μας δηλαδή για παράδειγμα την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης παροχής τουριστικών υπηρεσιών
6. Για την εκπλήρωση των ανωτέρω αναφερομένων σκοπών επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων γνωστοποιούμε ή διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα που μας έχετε δώσει σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών οι οποίοι σε συνεργασία εμάς έχουν σκοπό και συνδράμουν στην παροχή υπηρεσιών προς εσάς, όπως συνεργαζόμενες με εμάς επιχειρήσεις σε χώρες εντός και εκτός της Ε.Ε. , για τις οποίες η Ευρωπαϊκή Επιτροπή κρίνει ότι παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας ΔΠΧ. Σε κάθε άλλη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να καταρτίσουμε ειδικές συμβάσεις με τους συνεργάτες της σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό για την προστασία των ΔΠΧ . Οι επιχειρήσεις συνεργάτες μας είναι : ξενοδοχεία ,τουριστικοί πράκτορες , τουριστικά γραφεία, συστήματα κρατήσεων GDS, Online συστήματα κρατήσεων, ακτοπλοϊκές εταιρείες, ασφαλιστικές εταιρείες, εταιρείες μεταφορών, ξεναγοί συνοδοί, οδηγοί βουνών, εταιρείες ενοικίασης εξοπλισμού, δημόσιες υπηρεσίες(π.χ. στα πλαίσια έκδοσης βίζας), τέλος πάροχοι υπηρεσιών τεχνολογίας και πληροφορικής για την προστασία και την ασφάλεια των ηλεκτρονικών μας συστημάτων, πάροχοι λογιστικών υπηρεσιών και υπηρεσιών μηχανογράφησης, νομικών υπηρεσιών ή εν γένει συμβουλευτικών υπηρεσιών, υπηρεσιών τεχνικού ασφαλείας τεχνικό υπηρεσιών ιστοσελίδας
7. Λαμβάνουμε λαμβάνει φυσικά , τεχνικά (κρυπτογράφηση) και οργανωτικά μέτρα ώστε τα ΔΠΧ να τηρούνται με ασφάλεια., εκπαιδεύοντας σχετικά το προσωπικό μας και περιορίζοντας την πρόσβαση σε αυτά μόνο σε όσους εργαζόμενους και συνεργάτες , αυτή είναι απαραίτητο για την διεκπεραίωση των υπηρεσιών μας . Τέλος διατηρούμε τα ΔΠΧ μόνο για το χρονικό διάστημα που επιβάλλεται από το νόμο και την μεταξύ μας σύμβαση και μετά τα καταστρέφουμε ή τα διαγράφουμε
8. Έχετε την δυνατότητα να μας γνωστοποιήσετε εγγράφως ότι ασκείται τα παρακάτω δικαιώματα με την προϋπόθεση ότι δεν προσκρούουν σε συγκεκριμένες διατάξεις του νόμου π.χ φορολογικές ή δεν αποτρέπουν την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης
9. Δικαίωμα πρόσβασης στα ΔΠΧ Δικαίωμα διόρθωσης των ΔΠΧ Δικαίωμα διαγραφής των ΔΠΧ Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των ΔΠΧ Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των ΔΠΧ Δικαίωμα στη φορητότητα των ΔΠΧ Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης επεξεργασίας των ΔΠΧ
10, Κατά τα λοιπά εφαρμόζεται το Ελληνικό Δίκαιο ,όπως τροποποιήθηκε και ισχύει με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2015/679/ΕΕ και αρμόδια για τις διαφορές σε σχέση με τα; ΔΠΧ είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών .
11. Κάθε επικοινωνία με εμάς για πληροφορίες δήλωση και άσκηση των δικαιωμάτων παρακαλούμε απευθύνεστε στο e–mail: hikingproject@outlook.com.gr. τηλέφωνο +30 6974027435
